BodyLab.アカデミー主宰であり、九州唯一のNESTA JAPAN ADとして活動する行村毅です。
10代から80代までの運動指導を行い、高齢者施設への出張指導を10年以上、
プロアスリートの優勝にも貢献し、今では4店舗ジムを夫婦で運営しています。
今回は、『簡単に分かるお客様から信頼されているトレーナーかどうかの判断基準』
について書いてみたいと思います。
パーソナルトレーナーはお客様に信頼されることが、第一に大切です。
なぜなら、お客様から信頼されていないと、トレーナーの提案することを実行していただけないため運動の効果が出ないからです。
それを踏まえて、結論からお伝えします。
信頼されているかどうかの判断基準、それは
『お客様から新しいお客様をご紹介いただいているかどうか？』で分かります。
ご紹介は、実はさまざまな条件をクリアした、信頼されたトレーナーでないといただくことは出来ません。
1.まず、人間性です。
時間厳守、あいさつ、言葉づかい、受け答え、
明るさ、サポートをするという気持ちなど、
2.次に、指導力。
求めている成果が出ているかどうか？
納得いく説明を受けているか？
安全か？心地良さを感じているかどうか？
3.最後に、環境。
ジムは清潔か？
狭くないか？
安心して過ごせる場所かどうか？
例えば、飲食店で考えると、味は良いがあまり清潔では無いお店には、一人ではいくが、家族は連れていけないなぁとか。
美容室で考えると、腕は良いけど、美容師さんの接客が友達のような距離感だから、親は紹介出来ないなぁ
など。
人は瞬時に、判断しています。
なぜここまで、紹介にこだわるかというと、
私たちの仕事は信頼され、口コミをいただき、紹介があってこそなりたつ仕事だからです。
言い換えると、
活躍しているトレーナーは、
ご紹介を沢山いただいているトレーナー
なのです。
ぜひ上記を見直して、沢山ご紹介をいただけるトレーナーになってくださいね！
私たちのジム、BodyLab.アカデミーでは、国際ライセンス取得のためのゼミコースや、トレーナーさんむけパーソナルトレーニングも開催しています。
今、お悩みの方はいつでもお問い合わせくださいね！
知識とコミュニケーションスキルを兼ね備えた国際ライセンスのトレーナー育成も開催中。
九州からたくさんの信頼されるパーソナルトレーナーが育つことを楽しみにしております！
BodyLab.JAPAN
・福岡・熊本に健康を学べるパーソナルジム＆ピラティススタジオBodyLab.を4店舗運営
・国際ライセンスNESTA認定アカデミー兼認定施設(九州初)
・国際ライセンスFTPベーシックマットピラティスインストラクター養成アカデミー
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